Introdução

Esta política de privacidade tem como objetivo trazer clareza para nossos usuários e clientes sobre o modo como tratamos suas informações pessoais.

Quem somos

Nós somos a Arqué Business Experience e oferecemos serviços nas áreas de design e comunicação. O endereço do nosso site é: https://bearque.com.

Que dados pessoais nós coletamos e porquê

Todos os dados coletados tem como objetivo a realização do nosso serviço e o aperfeiçoamento na nossa forma de comunicação. Além disso, algumas informações são coletadas dependendo da sua ação no nosso site, a saber:

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

Uma string anônima criada a partir do seu endereço de e-mail (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do seu perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

Formulários de Contato

Neste site utilizamos formulários de contato na qual obtemos as seguintes informações do usuário: Nome completo, e-mail, telefone, empresa, área de atuação e o website.  Estas informações são utilizadas para que possamos entrar em contato contigo a fim de divulgar os nossos serviços e as informações solicitadas. 

Cookies

Sempre que você acessa nosso site são armazenados alguns dados (cookies) automaticamente e eles são usados da seguinte forma:

  • Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de e-mail e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.
  • Se visitar a página de início de sessão, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador.
  • Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de tela. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se selecionar “Lembrar-me”, a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos.

Com quem compartilhamos seus dados

Utilizamos alguns aplicativos de terceiros que nos auxiliam no desenvolvimento do nosso trabalho e eles podem coletar alguns dados de uso e algumas informações pessoais para poderem funcionar corretamente. Conheça os aplicativos que utilizamos e o modo como eles lidam com os seus dados.

Google Analytics – https://policies.google.com/privacy?hl=pt

RD Station – https://legal.rdstation.com/pt/privacy-policy/

You Can Book Me – https://youcanbook.me/privacy/

Quanto tempo mantemos seus dados

Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.

Quais direitos você tem sobre seus dados

Se você deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para onde enviamos os seus dados

A Arqué Business Experience coleta e transfere dados pessoais coletados no Brasil para países localizados na União Europeia e para os EUA. Essa transferência ocorre para Parceiros que atuam no processamento de dados pessoais, e essas transferências envolvem apenas empresas Parceiras que demonstraram estar em processo de conformidade ou em conformidade com a GDPR e com as leis setoriais brasileiras de proteção de dados.

Possui sua sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela lei brasileira. Ao acessar ou usar os nossos Serviços ou fornecer dados pessoais para nós, você concorda com o processamento e a transferência de tais dados para o Brasil e para outros países, acima mencionados.

Nossas informações de contato

Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato nos seguintes endereços de contato:

    Endereço: Rua Coronel José Eusébio, 95, casa 13 

    Higienópolis, São Paulo – SP, CEP: 01239-030.

    E-mail: vamosconversar@bearque.com 

Informações adicionais

Como protegemos seus dados

Levamos a proteção dos seus dados muito a sério. O nosso site é criptografado, os nossos servidores possuem a melhor tecnologia e segurança do mercado como ISO 27001, SOC 1 and SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 e PCI DSS, monitoramento de sistemas 24/7, Firewall de borda com funcionalidades de IDS (Intrusion Detection System), Anti-malware, Anti-phishing, controle de conteúdo e VPN.

Atualização da política de privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem em um novo consentimento seu iremos publicar essa atualização.

Atualização: 19 de fevereiro de 2021.